Cómo realizar un cambio o devolución

En Jerifit queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de cambiar o devolver los productos adquiridos de manera sencilla y cómoda, sin que tengas que salir de tu domicilio.

Pasos para gestionar un cambio o devolución

  1. Contactanos por mail: Envianos un correo a [email protected] con tu número de compra y el motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo te responderá a la brevedad para guiarte en el proceso.
  2. Plazo para solicitar la devolución: Tené en cuenta que podés hacer la devolución o el cambio dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra.
  3. Condiciones del producto: Es fundamental que el producto esté en las siguientes condiciones para aceptar la devolución:
  4. En su estado original, sin signos de uso.
  5. Con todas las etiquetas y embalaje original intactos.
  6. Sin manchas, roturas ni alteraciones.

Políticas específicas para ropa

  • La ropa debe conservar su forma y textura original, sin haber sido lavada ni usada.
  • No se aceptan devoluciones de prendas con etiquetas removidas o alteradas.
  • En caso de cambio por talle o modelo, te enviaremos las opciones disponibles para que elijas la que mejor se adapte a vos.

¿Qué sucede después de recibir tu devolución?

Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto, procesaremos el cambio o el reembolso según corresponda. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Recordá que estas políticas buscan garantizar que todos los clientes reciban productos en óptimas condiciones y que el proceso sea claro y justo para todos.

Si tenés alguna duda adicional, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte a que tu experiencia de compra sea excelente.